大阪府消費者フェア2020

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 大阪府消費生活リーダー会は、大阪府主催の「大阪府消費者フェア2020」に、「スマホの買替えや契約の主役はあなたです!」をテーマとした会場でのパネル展示と、開催期間中にweb広場にて情報公開を実施いたします。

  • 日時:2020年11月7日(土曜日) 11時〜15時
  • 場所:大阪府咲州庁舎1階 フェスパ
  • 参加:無料
  • web広場での開催期間:2020年11月7日〜11月30日
  • 主催:大阪府

「スマホの買替えや契約の主役はあなたです!」のテーマの背景

 消費者問題で圧倒的な相談数があり、昨年に法改正され消費者保護のガイドラインの禁止行為が制定されたにも関わらず、今もなお店舗などの現場では、消費者トラブルが多く発生しています。

 これでは、料金料金が引き下げられたとしても、消費者への不当な勧誘や契約の、規制の強化などがなければ、支払額の負担は変わりません。

 当団体は自主運営の消費者団体ですので、あらゆる組織に忖度する事なく、消費者(生活者)の被害をテーマアップして調査研究をする事が可能です。

 ※昨年での大阪府消費者フェア2019では、スマホの料金プランを消費者問題としてテーマアップしたのは、行政の消費者イベントでは当団体が国内初でした。

 一人ひとりが主役となり、買替え時期と環境負荷の軽減を天秤にかけて考えることと、不当な契約を省くだけで、家計に占める改善効果は大きいと考えています。

資料概要

  1. 紹介動画(2分間)※大阪府消費者フェア2020の特設サイトにて公開。
  2. 紹介動画の説明資料(PDFですので、じっくりご覧いただけます。)
  3. 展示用パネル(B1サイズ)※大阪府消費者フェア2020の特設サイトにて公開。
  4. 配布用リーフレット(A3×両面)※展示用パネルと同内容をデザイン変更しています。
  5. A4リーフレットデータ(A4×4ページ)※配布用リーフレットをA4×4ページに変更しているものです。
  6. よくある質問と解説

1.紹介動画

 コロナ禍での開催のため、参加団体の紹介などがステージで不可能なため、紹介動画(2分)の公開となりました。
※大阪府消費者フェア2020の特設サイトにて公開された内容と同内容です。

2.紹介動画の説明資料

 紹介動画の割り当て時間が2分間のため、説明資料をじっくりご覧いただくために、印刷可能なPDFデータを作成しました。

※クリックすると印刷用のPDFデータが開きます。

3.展示用パネル

 コロナ禍での開催のため、来場制限などがあり、ご希望の方に見ていただくことができないため、当日の開催会場での展示と、特設サイトでの公開となりました。
※大阪府消費者フェア2020の特設サイトにて公開された内容と同内容です。
※展示用パネルB1サイズの印刷用データとなりますので、A3サイズで印刷された場合は、文字が細かくなります。

※クリックすると印刷用のPDFデータが開きます。

4.配布用リーフレット

 展示用パネルのデータが印刷に適していないため、後日の配布用にリーフレットを作成していました。開催日直前に配布物の陳列が可能になり、開催当日は配布していました。
 印刷してご覧になり、通信会社の代理店などへお持ちになると、不当な勧誘や契約が軽減できる場合があります
※リーフレットの印刷用PDFデータは、A3×両面です。
※展示用パネルと同内容をデザイン変更しています。

※クリックすると印刷用のPDFデータが開きます。

5.A4リーフレットデータ

 配布用リーフレットがA3のため、画面での閲覧やA4での印刷にも対応するために、A4×4ページに改編しています。
 印刷してご覧になり、通信会社の販売代理店などへお持ちになると、不当な勧誘や契約が軽減できる場合があります
※A4リーフレットの印刷用PDFデータは、A4×4ページです。

※クリックすると印刷用のPDFデータが開きます。

6.よくある質問と解説

 大阪府消費者フェア2020にて展示した紹介動画やパネルに対する、質問と解説を各分野ごとにまとめています。(A4×8ページ)

※クリックすると印刷用のPDFデータが開きます。